前厅实训室面积约300㎡,主要承担课程为《酒店前厅与会务管理》有酒店前厅常用办公设备,包括酒店前台、大堂副理台、礼宾台、沙发等设备,满足旅游和酒店专业学生校内实训和酒店管理等课程的实训。实训室可容纳20-50名学生进行实训,通过实训使学生明确酒店前厅机构组成和职能分配,掌握前厅预订、接待、礼宾等主要岗位工作程序,为将来在酒店前厅实习和工作奠定良好基础。主要实训项目:客房预订、入住登记、礼宾服务、投诉处理、前厅咨询等。
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